Les résultats de la consultation citoyenne nationale “Comment permettre à chacun de mieux s’informer ?” - DE FACTO

L’ensemble des résultats et la méthodologie de cette démarche est détaillé dans ce livret. 

Les principaux enseignements de cette consultation citoyenne en vidéo. 

 

Organisée dans le cadre du projet DE FACTO avec Make.org et en partenariat avec plusieurs médias publics et privés, la consultation nationale est inédite par son ampleur, par le nombre et la qualité des propositions exprimées.

Éducation aux médias et à l’information, diversité de l’information et des pratiques journalistiques, régulation, gouvernance et financement des médias : tels sont les principaux leviers que les citoyens jugent prioritaires en réponse à la question “Comment permettre à chacun de mieux s’informer ?” 

Ces résultats montrent leur attachement à une information de qualité, libre, plurielle et indépendante qu’ils jugent essentielle pour le débat public et leur volonté de voir émerger un écosystème de l’information plus transparent, diversifié et démocratique.

Cette consultation témoigne de l’exigence du projet DE FACTO d’associer les membres de la société civile dans toute leur diversité au débat sur l’information. 

Les résultats de cette consultation viendront alimenter leurs réflexions et leurs activités dans le domaine de la lutte contre la désinformation. Ils seront également portés à la connaissance des autorités publiques à l’échelon national et européen afin d’enrichir leurs travaux sur ces thématiques au centre des enjeux de démocratie.

3 questions à Vera Jourova, vice-présidente de la Commission européenne

Quelle est votre réaction aux résultats de cette consultation nationale ? Êtes-vous surprise par les thèmes qui émergent de ces propositions ?

V.J. : Tout d’abord, je suis heureuse de voir l’engagement des citoyens, avec plus de 2000 contributions et plus de 520 000 votes.

Les thèmes qui émergent sont très semblables à ceux que nous avons identifiés dans le cadre de nos consultations publiques au niveau européen. Nous avons lancé un grand exercice démocratique, avec la conférence sur le futur de l’Europe, et de nombreux citoyens nous ont demandé d’agir pour protéger l’indépendance éditoriale des médias et promouvoir l’éducation aux médias. La Commission européenne a présenté le 16 septembre une nouvelle proposition de loi, appelée l’Acte pour la liberté des médias. Elle couvre de nombreux points que je vois dans la consultation nationale : protection des médias de service public qui doivent pouvoir compter sur un financement stable ; protection et liberté des journalistes ; lutte contre les concentrations qui mettent à mal le pluralisme des médias ; transparence des financements, etc.

La consultation montre que nous travaillons dans la bonne direction, avec le soutien des citoyens. Pour moi qui défends l’intérêt public, ce soutien est indispensable. Il est d’autant plus essentiel que nous devons maintenant nous assurer que cette proposition de loi devienne une réalité, avec l’adoption par le Parlement et le Conseil de l’Union européenne.

Quelle place la Commission européenne accorde-t-elle aux citoyens dans le débat sur la régulation des plateformes, la défense de la liberté de la presse et la promotion de la liberté d’expression ?

V.J. : Les citoyens sont au cœur de toutes nos politiques et nous les consultons sur nos propositions de loi. Je participe régulièrement à des débats sur ces sujets. Il ne s’agit pas uniquement d’informer sur nos actions politiques et législatives, mais aussi d’encourager les citoyens eux-mêmes à agir. Aujourd’hui, la grande majorité des citoyens utilisent les réseaux sociaux.

Ils ont le pouvoir de vérifier, de partager des contenus, de lire des médias indépendants plutôt que des sites conspirationnistes. Nous avons tous un rôle à jouer et une responsabilité lorsqu’il s’agit de la liberté d’expression. La liberté d’expression ce n’est pas dire tout et n’importe quoi. C’est une liberté précieuse. J’en ai moi-même été privée quand j’ai vécu sous un régime autoritaire, en Tchécoslovaquie communiste. Je sais donc à quel point il faut protéger cette liberté et ne pas en abuser.

Quels sont les dispositifs de la Commission européenne pour lutter contre la désinformation et quelles perspectives pouvons-nous en attendre ? L’Éducation aux médias et à l’information (EMI) est-elle une priorité de la Commission ?

V.J. : La Commission a adopté toute une série de mesures complémentaires pour lutter contre la désinformation.

Il y a un cadre législatif, c’est le règlement européen sur les services numériques. Il stipule clairement que ce qui est illégal hors ligne est illégal en ligne, comme les discours de haine. Mais la désinformation n’est pas toujours illégale. L’Acte oblige aussi les plus grandes plateformes à prêter une attention particulière aux risques qu’elles peuvent présenter pour les droits fondamentaux, pour la démocratie et la sécurité – et on sait que la désinformation peut présenter de tels risques. Avec le soutien de la Commission, les plateformes et de nombreux autres acteurs privés ont adopté un « pacte contre la désinformation ». Ce pacte prévoit des actions – dont plusieurs mentionnées dans la consultation – pour empêcher la diffusion de désinformation, pour vérifier les informations, etc. 

Et bien sûr, nous encourageons l’éducation aux médias et à l’information, notamment via des projets financés par l’Union européenne. Ces projets sont variés : il peut s’agir de soutenir la coopération entre enseignants à travers l’Union européenne afin qu’ils puissent échanger leurs cours et bonnes pratiques, ou alors de permettre à des médias de développer de nouveaux outils pour identifier les photos manipulées. Nous soutenons aussi l’Observatoire européen des médias numériques (EDMO). L’Observatoire permet de renforcer la coopération entre tous les acteurs, comme les chercheurs, médias et organisations, qui luttent contre la désinformation. Parce que l’éducation aux médias et à l’information doit être une priorité pour tous.